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「自宅の掃除をしてほしい」と困っているおじいちゃん。そこに「掃除なら得意！」という主婦が駆けつける。「包丁の切れ味が悪くなってきた…」と困っている主婦。「包丁研ぎできるよ！」という元調理師学校の生徒だった若者が解決する。

そんな地域の助け合いをコーディネートするバイト。と言ったら驚かれるでしょうか？数あるまちづくりやコミュニティデザインの仕事の中でも、ここまで人々の暮らしや生活に根ざしたものをわたしは他に知りません。まちの再開発や大々的な活性事業などの派手さは、まったくと言っていいほどありません。

でも、お隣さんが今困っていること、近い将来みんなが困るであろう地域の問題に、地域の人たちと一緒に取り組み、時代に沿った暮らしのシステムをつくっていく…今回ご紹介する仕事は、そんなまちづくり・コミュニティデザインの真髄とも言える仕事です。

高度な技術は必要ありません。募集形態も、まずは一度この世界に飛び込んでみるには、ちょうどいい「アルバイト」。ちょっと働きに出たい主婦の方や、コミュニティデザインの仕事に関わってみたい方にぜひおすすめしたい仕事です。一風変わったちょっと不思議な仕事…。具体的にどういうこと？にお答えしていきます。

こんなバイト見たことない！包丁研ぎ、洋裁、掃除？ 困っている人と、助けたい人をつなぐコーディネーターになろう。

「とくい」を持つ人と、助けを必要としている人を繋ぎ、双方の生活を豊かにするサポートをしているのが、今回訪れた「ひとしごと館」。2016年2月、大阪市浪速区にオープンしました。

まずは、この事業を進めているNPO法人Co.to.hanaの藤野さんに、ひとしごと館で起こっている具体的なストーリーをうかがいました。

国の制度だけでは解決できないような福祉的な困りごとを、会員さんの適正を見ながら繋いでいるんですね。他の事例もおうかがいしました。


確かに、主婦や働き盛りの人が趣味を活かして活動しようするときに、こういった後押ししてくれる場はとてもいい！


包丁研ぎや料理、掃除、日曜大工、洋裁、勉強の講師など…多種多様な「とくい」を持つ人がしとしごと館の会員に登録しています。

受付、広報、マッチング、イベント企画…仕事内容は多岐。地域の人の声を聞き、必要なものをつくっていく。

アルバイトスタッフとして働く北口さんにお話をうかがいました。困っている人と、「とくい」を持つ人をつなぐコーディネーターの仕事内容は、具体的にどのような内容なのでしょうか？


① 広報業務
Facebookや広報紙、ブログでの情報発信を頻繁に行っています。また、会員さん向けのメーリングリストを使って、定期的に活動状況やイベント情報をお知らせしています。
② イベントの企画運営
会員さんの興味関心のあることからスキルアップ講座を検討したり、ひとしごと館の認知度を上げるために高齢者や主婦が参加したくなるようなイベントを考え運営します。
③ 外部パートナーの開拓や関係性づくり
地域団体や、企業、公共施設など、連携可能な外部の組織やコミュニティを開拓し、関係性を築いていきます。またイベント講師の開拓や折衝、とくいの技術を向上させるための機会・場づくりなど、主に外部とやりとりします。
④ 受付業務
入会希望者や助けを必要とする人、イベント参加希望者などへの対応業務です。入会希望者には毎回１時間程度のヒアリングをしています。その人の人となり、ニーズ、過去の取り組みなどを聞き取ります。
⑤ マッチング業務
ひとしごと館には、自宅掃除や電球交換など、いろいろな依頼がきます。そのときに、すぐ来てほしいのか、ゆっくりでも大丈夫なのか、どんなスキルが必要なのかを聞き、どの会員さんと繋ぐのがいいのか考えます。また、「助けてほしい」という依頼から繋ぐだけでなく、会員さんの「とくい」を活かすような依頼が来るように後押しもします。

たとえば、包丁研ぎのスキルを活かすために地域の中で看板を出して「包丁研ぎ屋さん」になる機会をつくったり、「誰かの手作りの料理が食べたい」と言っている人に「スパイスからカレーをつくる人がいますよ！」と紹介したりしています。

とにかくたくさんの地域の方々と接する機会が多いように感じました。いろいろな人が訪れると思うのですが、働く中で大変なことはありますか？




会員さんとの関係性や絆が、仕事のモチベーションにつながっているんですね。そういった「人と人のつながり」を大切にできる人がこの仕事に向いているのでしょうか？


ともに働く仲間も、北口さんと同じ20代が中心。業務は先輩たちに教えてもらいながら進めることができ、困ったことや悩みがあれば、すぐに相談できる環境だといいます。

高齢化や孤立。このまちのちょっと先の未来に起こる問題に先手を打つ、斬新なコミュニティデザイン。

ひとしごと館は、これまで浪速区の委託事業として運営していましたが、現在はCo.to.hanaが自主運営しています。

現在の日本の平均寿命は80歳以上。人口に占める65歳以上の割合は26％を超え、それと共に社会保障費の収入と支出の差は年々広がり続けています。

特に都心ではご近所付き合いも薄くなり、これまではお隣り同士の支え合いや国の保障で助けてもらうことができていた「掃除」や「買い物」などの、ちょっとした困りごとが一層増えてくることが予想されます。日本で暮らす一人ひとりが、この問題の解決方法を“自分ごと”として考えていく必要に迫られているのです。

一番メインの会員は、定年退職したばかりの高齢者ですが、社会人1年目の若者や、30〜40代の方も会員登録されています。いろいろな世代が入り交じることで、活発なコミュニティとなっています。

自分の周りで暮らしている人が困っていたら、助け合える社会。当たり前のようで今最もむずかしいそんなコミュニティづくりを実現する確かな一歩を、ひとしごと館は歩み続けています。

あなたの「とくい」を活かした、まちづくりに挑戦しよう。

ひとしごと館は、大阪市住之江区に事務所を構えるデザイン事務所・NPO法人Co.to.hanaが運営しています。「デザインの力で社会を変える」と理念を掲げる、今注目のNPOに身を置けることもまた、ひとしごと館で働く魅力でもあります。コトハナの活動の詳細は、過去の掲載記事をぜひご確認ください。（https://hellolife.jp/company/19863.html）

人とより密に関わる仕事がしたいという人にはもってこいの職場。そしてなにより、新しい地域暮らしシステムの創り手になれることで、他ではなかなか味わえないおもしろみややりがいを感じられるのではないでしょうか。

業務の成果を加味して時給が上がったり、社員登用も考えられるそうです。自分の立ち位置を変えるのも自分次第。枠にとらわれず、いろいろなことに挑戦してみたい。直接人に関わりながら仕事をしたいという方はぜひ手を挙げてみてください。あなたの「とくい」が輝くのは、この場所かもしれません。

＼講演のお知らせ・ひとしごと館の活動を紹介します！／
8/18(土)13:30〜15:30に大阪有償ボランティア団体連絡会さんが主催する勉強会「住民参加型のコーディネーション」にて、スタッフが「ひとしごと館」の活動を実践事例として紹介させていただきます！
申込不要ですので、興味のある方はぜひ当日お越しください！開催概要は以下になります。

◎開催概要
【日時】2018年8月18日（土）13:30〜15:30
【会場】大阪市立社会福祉センター　301会議室（大阪市天王寺区東高津町12−10）
【対象】地域福祉や地域活動に携わる方
詳しくは、こちら（Facebook記事）をご覧ください。