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自分が勤めている会社を「ほんとにうち、いい会社だよ」と話している人、身近にいますか？

株式会社デジックに勤務する入社3年目の安川さんから、「ほんとにうち、いい会社なんでぜひ取材に来てください！」と言われ、どこがどう「いい会社」なのか、それを突き止めようと取材してきました。

デジックは大阪府八尾市にあり、創業は1988年。社員数15名という小さな会社です。

募集するのは、デジックのソフトウェア部門で販売している生産管理ソフトウェア「アシストシリーズ(Assist series)」の営業アシスタント。既存ユーザーやお問い合わせいただいたお客様へのご説明・導入・導入後のサポートを行う仕事です。

華やかな人気業種！とは言えない会社で、働く人を魅了するものは何なのか…取材を進めて見えてきたのは、自分の仕事がちゃんとなにかの役に立っていると実感できる環境や、常に向上できる人間関係。ここへ来て、「いい会社」とは…の答えがまたひとつ、増えたような気がします。

自分の仕事がお客様や会社の役に立っていることを実感できる。「みんなが上を向いている集団」の一員である誇り。

アシストの営業サポートとして、お客様からの電話対応を担当する安川 真史(やすかわ　まさふみ)さん。入社3年目の34歳です。デジックを「いい会社です！」と言ったのはこの方。

工業高等専門学校の電気工学科出身で、卒業後は大手企業の製造ライン業務に携わりました。ところが、なかなかやりがいを見いだせなかったんだとか。




退社後は電験三種(第三種電気主任技術者。発電所や工場の高圧電気の管理と保全を行う)の資格を取りながら、次の仕事を探していました。そんなとき、高専の恩師からデジックを紹介されたといいます。


前職で思うように動けなかった安川さんは、デジックで変われたといいます。



確かに事務所は部署で島分けしているけど、壁がありません。みなさんで声をかけ合いながら仕事ができ、なんでも相談できるのも団結力の秘訣なんですね。
安川さんは、お客様とのつながりで大切にしていることがあるといいます。



デジックで働くありがたみを感じている安川さんは、その恩返しをしたいといいます。





起こった問題や、乗り越えないといけない課題を前に、人は億劫さを感じたり時には諦めたりしてしまうもの。でも、デジックで働く人たちからは、みんなで団結して前向きに、建設的に課題解決に向けて取り組んでいく…そんな風景が見えました。

決して後ろ向きにならず、みんなで目標に向かいながら取り組める職場環境は、刺激があってきっと自分自身も前向きになるし成長をより実感できるはず。デジックに惚れ込み、イキイキと話す安川さんを見てそんなふうに感じました。

商品は、製造業生産管理のソフトウェア。飛び込みやノルマのない営業アシスタント職で、日本のものづくりを支える。

入社する営業アシスタントが取り扱うソフトウェアについて、社長の上野 雅弘(うえの　まさひろ)さんにお話をうかがいました。
「アシストシリーズ(Assist series)」は、「製造業の入口から出口までを支える」を合い言葉に、小規模製造業・金属加工業向けの生産管理システムとして開発されました。

日本の製造業の現場では、事務所・現場事務所・製造現場などそれぞれの場所で発生する情報の共有や管理のシステムが一元化されておらず、ひとつの情報を知るのにたくさんの人を介して時間や手間がかかっているケースがあります。

また、見積書や発注書など作成書類も多かったり、つくっている製品にどれだけの人がどれだけの時間関わっているかということまで含めた細かな原価率や利益計算もしなければなりません。「ただものをつくる」イメージの製造業の裏には、たくさんの経営思考や管理技術が必要なのです。

ここでは機能の一部分しかご紹介できませんが、製造業の生産効率があがりミスや問題が減っていくだろうということがイメージできます。

手書きでの書類作成や、直接の確認作業など、昔ながらのやり方がまだ残っていることの多い製造業現場ですが、デジックは製造業の生産効率をあげていくことが日本のものづくりを支えていくことにつながると信じています。

今では導入する会社が増え、100社ほど契約しているんだとか。「不況だからこそ、管理部門で同業他社との差別化を図り、生き残るお手伝いをしたい」というデジックの想いが実を結んでいます。

営業アシスタントとは、入社してまず何から始めるのでしょうか？




デジックでは、すでにアシストを導入しているお客様からの電話のお問い合わせや遠隔リモート操作によるサポートにも力を入れていますが、今回入社する営業アシスタントは、お客様のもとに直接訪問し運用での悩みを解決したり、導入を検討しているお客様に導入までのサポートするのが主な仕事です。

勤務時間は9時～18時。3S(整理・整頓・清掃)活動のため、8時50分に出社して10分間清掃を行っています。休憩は12時～13時で、16時くらいに小休憩を取っています。
デジックは一方で、パッキンの製造部門ももっています。

パッキンはグラファイト(膨張黒鉛)素材で、液体の漏れや外部からの異物の侵入を防ぎます。サイズは大小さまざまで、大きなものは主に発電所や航空機のエンジン配管部に使われています。小さいものはキャンプで使うランタンなど。高温・高圧に耐えられるグラファイトパッキンは、ニッチながらも私たちの生活には無くてはならない存在なのです。
大阪府の「大阪ものづくり優良企業」や、近畿経済産業局の「KANSAIもの作り元気企業100社」に認定されるほどの高い技術を持つ製造現場をもっているからこそ、現場で起こっている困りごとや課題のリアルを掴み、かゆいところに手が届くようなソフトウェアの開発ができるとも言えます。

「なんのために働いているのか」その答えをダイレクトに感じられる。モチベーションは、お客様の反応や感謝の気持ち。

管理部長を務める倉田 慎介(くらた　しんすけ)さんにもお話をうかがいました。
倉田さんも安川さん同様、大企業からの転職組。入社10年目の38歳です。




デジックのどこに魅力を感じたのでしょうか？





倉田さんは入社後、アシストの開発に携わりました。その時、前職との違いをありありと感じたそうです。



そんな中で感じるやりがいは、やはり「やりたいことをやらせてもらえる」から。




どんな人に来てほしいですか？





やりたいことをやらせてもらえる環境の中で、部下を育てる心がけもあります。





お客様目線に立ち、相手の気持ちになって考える…。「ありがとう」「助かった」とただ言ってもらいたいから。それが日本のものづくりを支えているという誇りがあるから。

デジックの人たちが考えている働く意味は、とてもシンプルです。

「何のために働いているのかわからない…」そんなことを考えたことのある人はきっと多い。会社の中での自分の存在や役割を確かなものにしたいと思うなら、デジックというフィールドはぴったりかもしれません。言われて動く人生より、自分から前進したいという想いがある人はぜひエントリーを。